Vous avez eu un problème avec votre commande ? La taille ne convient pas ?

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Si ce problème est de notre faute, vous avez 7 jours à réception de la commande pour nous le notifier. Nous trouverons une solution, qui sera entièrement à nos frais.

Vous souhaitez changer de taille ?

Pour éviter ce problème, nous rappelons qu'il est essentiel de vérifier le guide de tailles sur la fiche produit correspondante. Si ce guide n'est pas disponible, contactez-nous au plus vite.

Si malgré cela, il s'avère que votre produit ne convient pas, vous pouvez faire un échange. Contactez-nous sous 7 jours ou renvoyez nous votre produit sous 14 jours, à l'adresse suivante : 

North Wanderers (LAHOUSSAYE EI)
421 Chemin du Baudaric
06390

Joignez-y un petit mot indiquant le changement de taille souhaité. S'il s'agit d'un produit imprimé à la demande, nous l'enverrons dès que possible, mais prenez en compte un certains délais.

Les Frais postaux de renvois seront intégralement à notre charge. Seul les frais de retours initiaux sont aux vôtres.

Vous souhaitez un remboursement ?

Vous pouvez nous contacter sous 7 jours pour obtenir un remboursement complet. Les frais postaux demeurent à votre charge.

Pour tout complément d'information contactez-nous à contact@northwanderers.com