Conditions générales de ventes

ARTICLE 1 - Application des CGV

Les présentes conditions générales de vente (ci-après nommée les « CGV ») s’appliquent dans leur version actuelle au moment du paiement, à toutes les commandes passées par le client (ci-après nommé “vous” ) via le site www.northwanderers.com
Vous déclarez donc avoir pris connaissance et accepté les CGV ainsi que les droits et obligations qui en découlent avant la validation de votre commande. Cette dernière validation vaudra comme acceptation des actuelles CGV.
Toutes nos livraisons, prestations et offres sont exclusivement régies par les présentes CGV, sauf convention contraire expresse et écrite. Nous nous opposons à toutes conditions générales ou particulières contraires ou dérogatoires aux présentes conditions.

1.2. Le terme « le Client » utilisé dans ces CGV désigne une personne physique passant une commande qui ne relève pas de son activité professionnelle commerciale ou libérale aussi bien qu’un professionnel dans sa qualité de personne physique ou morale qui, lorsqu'elle passe une commande agira pour le compte de son activité professionnelle.

1.4. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site North Wanderers et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Le client déclare donc avoir pris connaissance des présentes CGV au moment de l'achat.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, des frais de livraison supplémentaires seront calculés entre la validation du panier et le paiement de la commande.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles et seront à la seule charge et responsabilité du Client.

ARTICLE 2 - Le prix

1. Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site North Wanderers , lors de l'enregistrement de la commande par le vendeur.

1.2. Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.

1.3. Le paiement demandé au client correspond au montant total de l'achat, y compris les frais de livraison, traitement et préparation de la commande.

1.4. Une facture est établie par le Vendeur et remise au client lors de sa réception du colis.

1.5. North Wanderers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Néanmoins les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3 - Nos produits

1. Nos produits sont fabriqués soit sous commerce équitable en Asie, soit en France ou en Europe.

1.2 Les visuels de nos produits ne sont pas contractuels, et peuvent présenter des variantes en terme de teinte ou de taille, dues aux variables photographiques et à la colorimétrie de l’écran du Client.

1.3 Nos produits sont fabriqués en coton biologiques ou en matières recyclées.

Article 3.1 - Garantie

Les produits North Wanderers qui ont été livrés sans défauts apparents n'ont pas de garantie fixe, et chaque cas sera traité indépendamment. Si un produit était endommagé, brisé, ou abimé dû à une utilisation normale de celui-ci, North Wanderers s'engage à discuter avec le client pour trouver une solution voire une contrepartie ou un remboursement total s'il s'agit d'un cas de figure particulièrement problématique.

Le client est sommé de respecter l'objet afin de ne pas l'abimer. Cela comprend:

- Pour les habits, de les laver a 30° maximum, sans mélange de couleur et motifs retournés. Mais aussi de ne pas passer le fer à repasser sur les zones imprimées.
- Pour les pendentifs, de ne pas tirer sur la corde fortement ni de faire tomber l'objet.
- Pour les chopes, de ne pas les passer au lave-vaisselle ni laver la poignée ou la laisser humide.
- Pour les savons, d'en faire un emploi naturel et de ne pas les ingérer ou s'en servir dans des zones non destinées à être savonnées.
Etc...

ARTICLE 4 - Informations client

1.1. Afin de passer commande le Client n’a pas besoin de créer de compte. Il lui suffit de remplir son panier et de passer commande. Passant ainsi commande, il accepte que son adresse électronique, son identité et son adresse de livraison soient conservées par le vendeur.

1.2. Le Client pourra également solliciter la suppression de ces informations en envoyant un email à thenorthwanderers@gmail.com

1.3. Le paiement d’une commande par le client entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 5 - Conditions de paiement

1.1.Le prix est payé par voie de paiement sécurisé , selon les modalités suivantes :

-PayPal

1.2. Le prix est payable comptant par le client, en totalité au jour de la passation de la commande.

1.3. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site North Wanderes

1.4. Notre boutique s’engage à sécuriser vos paiements lors de vos transactions bancaires. Cette sécurité ne pourrait cependant être respectée dans le cas d’une faille informatique ou d’un logiciel malveillant installé sur l’ordinateur ou le support informatique qu’utilise le client pour passer sa commande.

1.5. Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des produits commandés par le Client si celui-ci ne lui paye pas le prix en totalité, et un remboursement immédiat lui sera fait.

1.6.Le client a la possibilité de payé par carte bleu sans compte Paypal, pour ce faire vous devez cliquez sur '' Payer par carte '' après avoir passer votre commande.

ARTICLE 6 - La Livraison et Fabrication

1. Réalisation

Nos t-shirts sont fabriqués en Asie sous commerce équitable (Fair Traid) et garanti GOTS (certification écologique et éthique), avant d'être imprimés en France, en Provence. Nos motifs sont tous réalisés dans nos locaux, en Provence.

2. Livraison

2.1. L'expédition des produits disponibles sur le site North Wanderers sont livrables dans le monde entier.

2.2. Tous nos produits sont livrés dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés* en France après avoir reçu le mail contenant le numéro de suivi.

*Hors période de grosse affluence, et en France métropolitaine uniquement. En dehors de la France, le délai peut varier.

Jours ouvrés : Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi

ARTICLE 7 - Commande:

1.1 En passant commande auprès de la boutique North Wanderers, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de la commande. La validation de sa commande vaut donc l'acceptation de ces conditions générales de vente. Le client déclare donc avoir pris conscience des notes établies et ne pourra pas revenir sur sa décision.

ARTICLE 8 - Droit de rétractation

Le client peut dans les 30 jours après la date d'envoi de sa commande retourner le produit si le produit n’est pas conforme à ses attentes:

- Neuf dans son état d'origine, sans avoir été porté, sans modification, sans déchirure ni accrocs.

- Renvoyé dans un emballage garantissant une protection adéquate à l’humidité ou aux chocs s’il s’agit d’un produit non-textile.

North Wanderers n’est pas responsable des retours et des soucis liée avec les retours .

Le client est responsable du retour jusqu’à la réception du produit par nos équipes .

Nous conseillons donc de retourner l’article avec un accusé de réception.

Tout échange dans le cas d’une erreur de votre part concernant la taille est possible a vos frais.

ARTICLE 9 - Responsabilité du Vendeur - Garanties

Les Produits fournis par North Wanderers bénéficient de la garantie légale de conformité, pour les Produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande, conformément à l’Article L217 du code de la consommation.

ARTICLE 10 - Informatiques et Libertés

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment.

Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du site North Wanderers fera bientôt l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.

Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant.

ARTICLE 11 - Propriété intellectuelle

La totalité du site North Wanderers ainsi que ses visuels, sont la propriété de son fondateur et de sa micro-entreprise ; propriété qui est protégée par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

North Wanderers est une marque déposée, et les visuels utilisés sont protégés au nom de son auteur auprès des organismes compétents.

Toute reproduction totale ou partielle de son contenu est strictement interdite et sera susceptible de constituer un délit de contrefaçon, une lettre de mise en demeure ou des poursuites judiciaires.

ARTICLE 12 - Litige - Remboursement - Retour

Si les produits commandés n'ont pas été envoyés par voie postale dans un délai de 30 jours après la date de validation du paiement, le client sera en droit de demander un remboursement complet de sa commande, sauf s'il s'agit d'un produit fabriqué à la demande dont le délai de livraison/fabrication a été spécifié sur la fiche produit.

Si une commande apparait comme Livrée auprès du client mais ne l'est pas, North Wanderers décline toute responsabilité et nécessité de remboursement, et encourage le Client à enquêter auprès de son entreprise Postale. North Wanderers aidera le client à obtenir gain de cause en lui fournissant les preuves nécessaires de dépôt et d'envoi du colis absent dont il dispose.

Aucun remboursement ne sera effectué pendant le procédés de fabrication.

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits au moment de la livraison et avec le transporteur.

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de l’expédition de sa commande pour formuler des réclamations par mail à thenorthwanderers@gmail.com accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment) et 30 jours complets depuis la création sa commande pour renvoyer le produit défectueux.

Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par North Wanderers sauf cas exceptionnel décidé en interne par la boutique.